Ao Space（粟生スペース）プライベートキャンプ場(以下、当キャンプ場)では安心・安全なキャンプ場運営の為、幾つかのルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・注意事項・禁止事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
お守り頂けない方は、従業員より改善指示を出させていただきます。指示に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料等の返金は一 切できません。
また、次回のご入場をお断りさせていただく場合があります。
施設内での盗難・事故等のトラブルにおいて当キャンプ場は一切の責任を負いかねます。各自十分お気を付けください。
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみご予約とご利用をお願い致します。この規約は随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。
・当キャンプ場の利用料金のお支払はクレジットカードによる事前決済になります。
・施設は管理者が常駐しないため大切に利用して頂くことが前提になります。設備（建物内、水場、トイレ、シャワールーム等）及び装備品（テーブル、椅子、暖房器具、調理器具等）はキレイに使用し、使用後は次の利用者が快適に利用できるよう清掃など原状回復をお願いいたします。
・環境保護の視点から食器洗いや洗顔などはキャンプ場内に設置された指定の水場をご利用ください。
【チェックインとチェックアウト】
・チェックイン時間は午後３時からになります
（チェックイン前日の利用者がいない場合は午前９時からアーリーチェックイン可能）
・チェックアウト時間は午後３時までになります
（チェックアウト当日の利用者がいない場合は午後５時までレイトチェックアウト可能）
【ご利用のルール】
※利用者全員が気持ちよく快適にご利用頂くためにご協力をお願いします。
・アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。建物での喫煙は禁止です。喫煙は周りの人に配慮してお楽しみください。
・燃えるゴミ及び燃えないゴミ（缶と瓶）は有料ゴミ袋に入れて町指定のゴミステーションに入れてください(有料ゴミ袋は近所のコンビニで購入可能)。
・夜 22 時から朝6時の間はお静かにお願いします(周辺住民にご配慮をお願いします)
・発動発電機の利用はできません。備え付け電源をご利用ください。
・楽器演奏はお控えください。
・音楽プレーヤーに関しては、施設内にしか聞こえない音量でお願いします。 夜 22 時以降のご利用はお控えください。
・花火は線香花火など手持ちの花火のみ、砂利のエリアのみ可能です。打ち上げ花火、ロケット花火、大きな音の出る花火は禁止です。また万が一、芝生に引火し、芝生が傷んだ場合はお直し料金を頂戴します。ご注意下さい。
・建物内では焚き火など火災の恐れがある火器の使用は禁止です。
・直火禁止。焚火台の使用をお願いします。
・当キャンプ場内および駐車場などでおきた金品等の盗難、トラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。
・1 名以上の成人(保護者か指導者)が同宿してください。
・国土沿いになりますのでお子様の道路への飛び出しなどについては十分にご注意をお願いします。
【自動車やバイクの乗り入れについて】
当キャンプ場には、指定場所に限り自動車やオートバイの乗り入れが可能です。下記のルー ルを守り、運転者が責任を持って慎重に運用してください。
・事故を起こした場合は、ご自身で警察などに連絡し対応をしてください。
・自動車やバイクのアイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害を考慮し、お控え頂くようお願い致します。
当キャンプ場内でのトラブルは、一切の責任を負いかねます。
【炊事】
包丁、まな板、調理器具など一部そなえてありますが、使用する道具はお持ち込みください。
【緊急時】
・火災や事故、けが、病気などの場合、最初に100番又は119番、救急病院などに連絡を行い、一次対応後速やかに (090-8004-6163)までご連絡ください。
・雷雨や豪雨の際は、建物内に避難してください。
【その他】
・貴重品はできる限り持ち込まないでください。持ち込まれた場合、各自が責任を持って管 理してください。
・ゴミは分別を行った上で、指定のゴミ回収場所までお持ちください。
・テントの撤収後、サイトの清掃をお願いします。とくに、ペグの確認を忘れないでくださ い。
・ロマーニ（ミニログハウス）及び水回り小屋の使用後は次の利用者のために清掃をお願いします。
・樹木を傷つける行為、又は、みだりに植物を採取することは禁止です。折れた樹木等危険な場所には近づかず直ちに緊急連絡先へお知らせください。
【ペットについて】
ペットの同伴は可能ですが、下記のルールを守り、飼い主が責任をお持ちください。
・小型犬〜大型犬のみ同伴可能です。（闘犬はお断りしています）
・他の方に恐怖感を与えるような動物(闘犬など)のご同伴はお断りいたします。
・しつけがされているペットのみ同伴可能です。
・放し飼いはできません。リードを付けてください。
・なるべく吠えさせないようにご配慮ください。
・ペットをおきざりにしないでください。
・排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。
・場内及び近所でのトラブルに関して一切の責任は負いかねます。予めご承知おき下さい。
【キャンセルについて】
▼キャンセルに関しては、こちらの料金表をご覧ください。
キャンセルの場合、下記の金額をキャンセル料としていただきます。
ハイシーズン（８月）は利用予定日の7日前から30%、3日前から50%、当日は100%
オンシーズン（５月、６月、７月、９月）は利用予定日の3日前から30%、当日は100%
レギュラーンシーズン（４月、１０月）は利用予定日の3日前から30%、当日は100%
キャンセル料請求・支払いについて
10日以内に指定の口座にお振込みをお願いいたします。
<料金とお支払い>
利用料金は、時期によって変動いたします。詳細は予約時にご確認ください。
予約確定後、クレジットカード決済でのお支払いとなります。
【悪天候の場合について】
台風による変更・キャンセルについて
・前橋市地方気象台の情報により、群馬県吾妻郡長野原に警報（注意報は除く）が発令された場合、キャンセル料は発生されません。
・利用上の安全を考慮し、キャンプ場を閉鎖する場合、キャンセル料は発生されません。
・台風発生の場合前日の18：00までにキャンセル料の有無をホームページに告知します。
・告知前のキャンセルはキャンセル料が発生します。
台風によるキャンセル返金対応
・すでにお支払い済みのお客様には、次回ご利用いただける利用券（有効期間2年）として全額返金とさせていただきます。
・郵送でお送りしますので予約時にご連絡ください。
※ご提示のない場合は無効となります。
【利用上のリスクについて】
当キャンプ場は安全が保証されている場所ではございません。
動物との遭遇による事故、強風による倒木などの事故、突風による事故、落雷事故、お子様 などの遭難リスク、自動車による事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。
自然と寄り添いながら、リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意頂ける方のご予約、ご利用のみ受け付けております。
事故防止への配慮や整備、説明など、キャンプ場運営者としてできる限りの対応をしてお りますが、お客様の理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。
上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承を お願い申し上げます。
【利用のお断りについて】
次の場合、キャンプ場の利用(予約)をお断りすることがあります。ご了解ください。
・法令または公序良俗に反する行為が認められた時
・周辺住民及び他のお客さまのご迷惑となるような言動や行動が認められた時
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員(以下 「反社会的勢力」)による利用
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。(運営者の注意や規約に違反した場 合も含む)
・悪天候などで利用を中止せざるをえないと、運営者が判断したとき。利用代表者に連絡し ます。
その他、ご不明な点は緊急連絡先電話(090-8004-6163)へお問い合わせ下さい。
E-mail:ao-space@studio3o2.jp
[規約制定日]2022年８月29日